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    qq扫码解封接单平台

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    金钱

    发表于 2019-10-17 20:05:50 |显示全部楼层
    QQ平台应重视用户诉求声音
    针对以上问题,北京市盈科(广州)律师事务所高级合伙人马锦林律师告诉《消费者报道》,根据《合同法》相关规定,用户首先应当明确账号被冻结是否因用户自身存在违规行为而导致,若用户并不存在违规行为却遭遇账号被限制、冻结或终止而造成用户相关损失,用户可以要求平台公司承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    马锦林律师还表示,QQ平台应进一步完善其封号冻结机制,完善投诉渠道,重视用户诉求声音,与用户建立更加畅通的沟通机制。如用户与平台公司沟通不畅,可通过向有关行政部门投诉、请求依法成立的调解组织调解以及提起诉讼等方式进行维权。
    网络不是法外之地,无论是经营者还是消费者,都应该遵守相关法律法规。对于经营者而言,畅通沟通机制、重视消费者的声音,才有可能为自己带来源源不断的信誉收益。


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